Zwrot towarów

Mamy nadzieję, że spodoba Ci się wszystko, co u nas zamówisz, ale jeśli coś będzie nie tak, masz 14 dni na zwrot produktu od jego otrzymania. Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz zwrotu i odeślij go wraz z produktem i dowodem zakupu na adres:

PERLA LABEL
ul. Piękna 12
35-242 Rzeszów

Formularz zwrotu można pobrać TUTAJ.

Produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi posiadać oryginalne metki i być odesłany w oryginalnym opakowaniu. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od chwili przyjęcia przez nasz magazyn przesyłki ze zwracanym produktem. Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”. Nie realizujemy wymian produktów.

Zwrot środków zostanie zrealizowany tą samą metodą, którą zapłaciłeś, w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych produktów do naszego magazynu. Pamiętaj, że otrzymanie zwrotu może zająć do 14 dni. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu.

REKLAMACJE

Zakupiony produkt możesz reklamować przed upływem roku od dnia otrzymania produktu. Sklep nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, naturalne zużywanie się produktu, wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu, odbarwienia czy przemoczenia.

Aby dokonać reklamacji, wypełnij formularz reklamacji i odeślij go wraz z produktem i dowodem zakupu na adres:

PERLA LABEL
ul. Piękna 12
35-242 Rzeszów

Formularz zwrotu można pobrać TUTAJ.

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem. O decyzji zostaniesz poinformowany drogą mailową. Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.